Chau Speedy

Publicado por ICeman - 21/03/08 a las 04:03:02 pm

Renuncié.

Durante los últimos 6 meses estuve trabajando para una contratista de soporte atendiendo el call center de Speedy (en el famoso kit autoinstalable). Siempre lo tomé como algo transitorio, temporal. Pasé por cosas malas, pero era soportable. O al menos eso creía.

Trabajaba todos los sábados y domingos, atendíamos en cualquier condición (sin sistema, cuando al call center se le cortaba la luz, etc.) durante más de 3 meses me tuve que loguear con un código que no me permitía cargar bien reclamos, me “cagaban a pedos” por llegar 7 segundos tarde, cargar reclamos y que después los técnicos no vayan, etc.

Pero el martes me pasaron de Speedy a Advance (el dial-up pago de Telefónica) sin consultarme, sin capacitarme y sin siquiera avisarme. Y fue el colmo. Mi sistema de Speedy no me deja ver datos de Advance y mucho menos cargarles reclamos. Hace al menos 4 años que no uso dial-up en mi casa, no me acuerdo nada. Tuve un día de mierda con todas las letras. Y ayer renuncié.

La pregunta inevitable que todos mis amigos ser estarán haciendo… ¿Qué vas a hacer ahora? Honestamente, no sé. Supongo que buscar trabajo en otro lado, o escribir HTML a cambio de comida:

Escribo HTML por comida

Bueno gente, nos vemos en una próxima aventura… :???:

Missing Link

Publicado por ICeman - 24/10/07 a las 04:10:03 pm

Ah, esta costumbre de mierda que tengo de desaparecer por más de una semana y dejar a los lectores colgando…

El 20 fui a ver a Soda Stereo en River, no hay mucho más para agregar que lo que ya dijo Nico, los que hayan ido cualquiera de los 3 días sabrán que fue algo bastante tranqui, nada que ver con lo que fue el Pepsi Music donde una especie de “malón” caníbal te pasan por encima para estar cerca del escenario puede arruinarte el día, no, Soda era una pasividad total, River parecía lleno de vacas mansas esperando el martillazo en la jeta. Todo fue muy tranqui. Duró casi 3 horas, hicieron como 25 canciones de las cuales conocía como mucho 10, claro, yo no soy fanático de Soda Stereo, soy uno de los caretas que fueron para escuchar De Musica Ligera y después irse a la mierda :grin: Andrés creo que no conocía un puto tema, pero él va a todos lados, escucha una guitarra, un parlante y ya está haciendo cola para entrar :mrgreen:

Me quedé sin batería en el celular a poco de entrar (más conocido síndrome de Boro et al) por lo que no saqué ni una foto, que igual se vería como el orto, y no me pude encontrar de vuelta con Andrés. Y el domingo 21 a laburar como ganso.

Ah el laburo… la eterna razón para no escribir en el blog, no conectarme al ICQ, Jabber, GoogleTalk, Skype, etc. ni leer los feeds RSS en el agregador, y apenas contestar los mails. El laburo… desde el viernes que estoy atendiendo el teléfono y ya estoy recontra ultra podrido. Si algún supervisor quisiera hacer el trabajo de Call Center más alienante y cansador le costaría bastante. Todo por 2 pesos, como dirían Capusotto y Alberti, y además están los clientes que llaman 40 veces para que les digan 40 veces lo mismo, no habrán leído que Einstein decía Si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo, no, en lugar de eso llaman cada hora preguntando qué día y a qué hora van a pasar los técnicos a arreglarle la línea telefónica. Si pudiera ver eso en el sistema, se los diría la primera vez que llaman. Si no se los dijo nadie 20 veces antes, nadie se los va a decir la número 21.

También me da bronca la sobreventa de Speedy, no puede ser que le vendan el servicio a gente que no sabe qué es un navegador, y llaman cada 5 minutos preguntando con qué botón se hace doble click¹. Me parece que voy a durar lo que dura un pedo en la mano, y no me va a molestar irme de ahí.

Este sábado se hace la reunión del LUG, y no voy a poder ir :cry: es triste la vida del ICeman promedio.

(¹) Cada vez estoy más convencido de que los ISPs prefieren tener a analfabetos que hagan perder 45 minutos a un operador de soporte técnico preguntando cómo se hace la arroba, y no tener a un montón de clientes como yo que si bien nunca tenemos un problema estamos todo el día con el Azureus abierto saturando su ancho de banda internacional, el cual por supuesto está subdimensionado y también sobrevenden.

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